プライベートツアーご予約に関して

ご予約の流れ

  • プライベートツアーのご予約をご希望の場合は、『プライベートツアーお申込みフォーム』をご利用ください。
  • プライベートツアーに関するお問い合わせ、ご相談は『お問い合わせフォーム』からご連絡くださいませ。プライベートツアーに関するご相談は無料で承りますのでお気軽にご連絡ください。
  • 『プライベートツアー』お申し込みフォームをご送信いただいた時点では予約確定となっておりません。弊社で空き状況を確認した上で、ご予約可能な場合にはご予約確認メールを送信させていただきます。弊社がご予約確認メールをご送信した段階でご予約の確認とさせていただきます。
  • ご予約確認となった段階でご指定のクレジットカードへツアー代金のご請求処理をさせていただきます。

ツアー当日のご注意事項

  • ツアー当日は動きやすい服装、靴でのご参加をおすすめします。また日焼け止めなどもぜひご利用ください。特に、ハイキングを行う場合は飲料水をご用意ください。
  • ビーチへの訪問がある場合は、ビーチサンダルがあると便利です。
  • ツアー代金にチップは含まれておりません。ツアーをお楽しみいただけましたらハワイ州の慣習によりドライバーへツアー代金の15%程度を現金でお渡しください。

ご予約のキャンセルについて

  • お客様のご事情によりご予約確定後にご予約をキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
  • ツアー開始時間の72時間以上前にキャンセルされる場合: 無料
  • ツアー開始時間の48時間から72時間前までにキャンセルされる場合: ツアー代金の50%
  • ツアー開始時間の48時間前以降にキャンセルされる場合: ツアー代金の100%